Eveet yepis yeni bir hizmetle karşınızdayız. Bu bölümde işsiz ve iş hayatına yeni girmekte olan arkadaşlara danışmanlık hizmeti verip kendilerini milyonlarca üniversite meeeezunu arasından çekip çıkarıp, sağlam bir kariyer yapmalarını sağlayarak min 30 yaşında en ez Executive yapacağız. Olaya ilk olarak ilanları yorumlama ile başlayacağız. İlanı iyi yorumlamalısın ki iş kendine uygun mu değil mi anlayasın. İlanda zaten herşey yazar ama çıkarımı yapacak olan sensin. ;)

Eveet işte ilk ilanımız. Tabi katılımlarınızıda bekliyorum bu arada.

Görev: Call Center Yetkilisi

• Tercihen MYO veya Fakülte Mezunu, devam zorunluluğu olmayan son sınıf öğrencileri,
• Dinamik, dışadönük, akıcı ve düzgün bir diksiyon ile konuşabilen ,
• Windows tabanlı internetli uygulamalarına hakim,
• Hızlı çözüm üretme yeteneği gelişmiş,
• Yazılı ve sözlü iletişimi etkin bir şekilde kullanabilen,
• 7/24 esasına dayalı esnek çalışmalarına uyumlu çalışabilecek ,
• Müşteri Hizmetlerinde çalışmanın gerektirdiği özen ve disipline sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,insan ilişkilerinde başarılı,
• İkna kabiliyeti ve satış yetkinliği yüksek.

Genel olarak işemeye bile dk ile gidilen ve geç kalındığı anda maaşından kesinti yapılan bir iş. Misal kabızsın o gün, rahat sıçamıyosun caaar gitti maaş. ;) Gecesi gündüzü yoktur, aptallarla konuşursun küfür yesen gık diyemezsin işin genel tanımı bu.

İlanı yorumlamaya gelince;

• Lise meeezunuda olabilirsinde 30 yıl bu işi yaparsın . En azından üni lmeezunu olursan Team Leader olma ihtimalin var. Devam zorunluluğun olmasın ki iyice çalıştıralım seni. Zırt pırt okulda neymiş canım.
• Uyuşukluktan hoşlanmam, enerjik olacaksın içinde ne olursa olsun, ananda ölse dışın enerjik olacak. Hede hödö yapmadan, kekelemeden konuşacaksın.
• Bilgisayar bilmeyen adam mı var bugün ya, en azından windows kullanmayı bil, bil ki birde bana eğitim masrafı çıkarma.
• Sorunu çabuk çöz, bana getirme, dillendirme. Şipşak bitir işi, ben onca işimin arasında birde senin problemini mi çözeyim..?
• İletiş arkadaşım. Gerekirse jurnalcilik yap ister sözlü ister yazılı ihbarda bulun. Bulun ki daha hızlı yükselebilesin.
• Gecen gündüzün benim. İstediğim zaman çağırırım. Patron benim kardeşim işine geliyosa..?
• Küfürde yesen he de. İşemeye bile dk ile gideceksin. Eğer kabızsan beni bağlamaz maaşından keserim haberin olsun.
• Takım çalışması önemli. Mesela arkadaşın hasta bakacaksın yerine. Gece kal gel, sivrilik yapma sürüye uy, canımı sıkma. Evet efendim en sevdiğim cümle. Hayır kelimesini unut, sakın unutma toplu müraacat isyandır.
• Adamın ağzından gir burnundan çık, ne yaparsan yap ama sat. Zaten satamazsan kovarımda seni belki kotayı tutarsan 100 ytl fazladan alabilirsin. Bakma öyle 450mly maaşa göre 100 ytl süper prim.

İşin genel mantığı bu, bu konu ile ilgili örnekleri daha sık olarak vereceğiz o zaman çok daha faydalı olacak. İkinci derste görüşmek üzere.